【しまじろう英語コンサート】

台風による「6/3（土）茨城 ザ・ヒロサワシティ会館（1回目）公演」の中止に伴う、払い戻しについて

先に掲出いたしましたとおり、台風2号の影響により
6/3（土）に予定しておりました茨城 ザ・ヒロサワシティ会館の1回目公演を中止とさせていただきました。公演を楽しみにお待ち頂いていた皆様には、心よりお詫び申し上げます。

●払い戻しの方法は、お申し込み頂いた各プレイガイドによって異なります。
●手続きにはチケット実券が必要となりますので、お手続きをされるまで紛失されないようご注意ください。
●払い戻し期間：2023年6月12日（月）10:00 ～ 2023年7月31日（月）23:59

※この期間を過ぎますと払い戻しができません。ご注意ください。.

■中止対象公演■
2023年6月3日（土）12:30 茨城 ザ・ヒロサワシティ会館（1回目）公演

■払い戻し対象■
中止対象公演のチケット（プレミアム席・通常席）をご購入され、当日ご来場いただけなかった全てのお客様。
※当日2回目公演の振り替えをされたお客様は対象外となります。

お申込みいただいた各プレイガイド、チケットの受取方法や支払方法によって払い戻し方法が異なります。ご確認の上、お手続きにお進みください。
※払い戻しに関しては、「しまじろうコンサートお客様窓口」ではお答えできません。


■＜ローソンチケット＞でお申し込みされたお客様
■＜チケットぴあ＞でお申し込みされたお客様
■＜イープラス＞でお申し込みされたお客様
■＜各団体＞でお申し込みされたお客様


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■＜ローソンチケット＞でお申し込みされたお客様
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【払い戻し期間】6月12日（月）10:00~7月31日（月）23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問合せ】
https://faq.l-tike.com/faq/0136/


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■＜チケットぴあ＞でお申し込みされたお客様
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【払い戻し期間】6月12日（月）10:00~7月31日（月）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払い戻し受付期間中に以下のURL から該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

◎発券済みのお客様
下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://t.pia.jp/guide/refund-process.jsp

※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には、払い戻しの受付ができません。
セブン-イレブン店頭での払戻をご希望の場合には、チケットの発券は払い戻し受付終了日前に余裕をもってお手続きください。
発券翌々日10:00AM以降に、発券店舗での払戻が可能となります。
※払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。
※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

◎未発券のお客様

下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://t.pia.jp/guide/refund06.jsp

※「混みあっているか、ご指定のページが見つかりません」と表示された場合は再度お試しいただき、それでもダメな場合は時間を置いてお試しください。

【お問い合わせ】
チケットぴあインフォメーション： https://t.pia.jp/help/index.jsp
※ヘルプページにございます「ヘルプ検索」で関連ワードにて検索し関連FAQをご確認後、解決しない場合は関連FAQ内にあるお問い合わせからお願いいたします


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■＜イープラス＞でお申し込みされたお客様
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【払い戻し期間】6月12日（月）10:00~7月31日（月）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
細は下記URLからご確認ください。

◎コンビニで発券済の方
今回はイープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。
※コンビニ店舗での払戻しはできません。
下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にチケットをe+へご返送ください。
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

◎コンビニでまだ発券していない方
払戻期限内に【申込状況照会】より申請してください。
https://eplus.jp/sf/refund2/g-type

【お問い合わせ】
イープラスお客様サポート　
https://support-qa.eplus.jp/



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■＜各団体＞で購入されたお客様
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ご購入された各販売窓口にて払い戻し致します。
払い戻し方法等の詳細は、販売窓口より別途ご案内致します。